Politique d'expédition
ATTENTION: En raison de l'arrêt des expéditions internationales par USPS, nous pouvons expédier des commandes internationales via UPS, FedEx ou DHL , temporairement ou définitivement.
Nous expédions au niveau national via USPS uniquement. Le traitement des commandes prend généralement 1 à 5 jours ouvrables. L'expédition peut varier de 3 à 21 jours ouvrables pour les clients américains et de 10 à 32 jours ouvrables pour les clients internationaux en raison du COVID-19 !!! Le traitement et l’expédition des commandes en gros peuvent varier entre 1 et 10 semaines ouvrables.
La livraison locale est disponible pour tous les clients comme décrit ci-dessous :
DES EXCEPTIONS:
Tous les services personnalisés, y compris la fabrication de perruques et la coloration des cheveux ont un délai de traitement de 3 à 5 jours ouvrables PLUS le service et l'expédition de 5 à 14 jours ouvrables. Après 14 jours ouvrables, si vous n'avez pas reçu votre commande ET n'avez reçu aucun avis de retard de livraison, vous recevrez un cadeau gratuit, un crédit en magasin OU le remboursement d'une partie de votre commande à la discrétion du propriétaire. Veuillez contacter le service de messagerie pour obtenir des informations et de l'aide pour tous les achats une fois le délai d'expédition imparti écoulé.
Si l'expédition est retardée au-delà de 21 jours ouvrables, veuillez nous contacter et/ou contacter le service postal si vous disposez d'un numéro de suivi.